Lokalizacja.
Willow Park Resort znajduje się w mieście Kempton Park i niedaleko lotniska. East Rand Mall i Giełda w Johannesburgu należą do regionalnych atrakcji.

Opis obiektu.
Restauracja, którą oferuje Willow Park Resort serwuje takie posiłki jak śniadanie, obiad i kolacja. Bar/salon klubowy serwuje drinki. Rekreację zapewniają takie udogodnienia jak np. 2 basenów odkrytych. Na miejscu znajdują się też: basen dla dzieci i lazy river (leniwa rzeka). Ten 3-gwiazdkowy obiekt oferuje sale spotkań (dla małych grup), personnel pomocy technicznej i sprzęt audio-wideo. W miejscach publicznych jest bezpłatny dostęp do Internetu bezprzewodowego lub przewodowego szybkiego. Obiekt ten w mieście Kempton Park ma 983 ft. kw. zaplecza konferencyjnego, na które składają się udogodnienia bankietowe i sale konferencyjne oraz sale spotkań. Goście mogą skorzystać z bezpłatnych usług transportowych, które obejmują transport z/do lotniska w niektórych godzinach oraz odbiór gości z dworca kolejowego. Świadczone usługi to m.in. usługi biznesowe i usługi weselne. Parking dla gości jest bezpłatny. Dodatkowe udogodnienia i usługi na miejscu to grill/barbecue i pralnia. Po wymeldowaniu gościom oferuje się przedłużone przywileje parkingowe (płatne). W obiekcie wyznaczono specjalne miejsca dla palących. Zakończenie kompletnej renowacji obiektu nastąpiło w okresie maja 2009 r.

Pokoje.
W 68 pokojach w hotelu Willow Park Resort są m.in. sejf i bezpłatne czasopisma codzienne. Pokoje są z widokiem na rzekę, basen lub ogród. Komfort spania zapewnia kołdry puchowe i pledy puchowe. W wyposażeniu łazienek m. in. prysznic oraz bezpłatne przybory toaletowe. Dostęp do szybkiego Internetu przewodowego i bezprzewodowego jest bezpłatny. Obok takich udogodnień jak biurko, w pokoju jest telefon. W ofercie telewizyjnej są kanały satelitarne i bezpłatne kanały filmowe. Są także wentylator pod sufitem i okna otwierane. Na życzenie gości: żelazko z deską do prasowania oraz suszarka do włosów. Dostępna jest usługa sprzątania codziennie. Pokoje są dla niepalących.

Uwagi szczególne i opłaty:

Wszyscy goście przebywający w pokojach muszą być zarejestrowani w hotelu.

Niektóre obiekty narzucają opłatę za pewne udogodnienia i usługi, nawet jeżeli gość z nich nie korzysta. Opłaty i podatki państwowe mogą być pobierane przy zameldowaniu lub wymeldowaniu. Obiekt ten poinformował nas, że narzuca na gości następujące opłaty: Wszyscy obywatele takich krajów jak Republika Południowej Afryki zobowiązani będą uiścić VAT Ujęliśmy wszystkie opłaty podane przez obiekt jako obowiązkowe< Niemniej jednak opłaty mogą się zmieniać, na przykład w zależności od długości pobytu lub kategorii pokoju.

Obiekt może narzucić dodatkowe opłaty i kaucje w trakcie wykonywania usługi, przy zameldowaniu lub wymeldowaniu.